ما هي مجالات المسؤولية الاجتماعية؟
الكثير منا يجهل مصطلح المسؤولية الاجتماعية، فهي تعد لبعض الأشخاص من الكلمات المعقدة نوعا ما، ولكنها مفهوم سهل وبسيط جدا، وهو أن تكون مسؤولا تجاه نفسك أولا وتجاه الشركة أو المنظمة التي تعمل بها، حيث أصبحت الكثير من الشركات تعمل على تطبيق المسؤولية الاجتماعية في الآونة الاخيرة، وذلك من خلال الاهتمام بأخلاقيات العمل، والتنمية المستدامة، إلى جانب الاهتمام بالبيئة، وأيضا التعليم، وسوف نتعرف معكم من خلال السطور التالية على بعض التفاصيل الخاصة عن المسؤولية الاجتماعية.
المجالات الرئيسية للمسؤولية الاجتماعية للشركات
تتعدد مجالات المسؤولية الاجتماعية للشركات، ومن أبرزها:
- المسؤولية الأخلاقية
المسؤولية الأخلاقية هو أن تكون الشركة أو المنظمة تعمل بشكل أخلاقي وعادل مع الموظفين، بحيث لا يوجد تفرقة في المعاملة بينهم، حيث تساعد المسؤولية الأخلاقية على عمل فريق العمل في الشركة بشكل مميز، وبالتالي تحقيق عائد مادي وأرباح كثيرة للشركة، كما يمكن الشركات تحفيز الموظفين من خلال تقديم مرتبات أعلى لهم للعيش بحياة أفضل.
- المسؤولية البيئية
المسؤولية البيئية من أبرز مجالات المسؤولية الاجتماعية، حيث يجب على الشركات والمنظمات أن تكون صديقة للبيئة بقدر الإمكان، وتتضمن المسؤولية البيئية الاستخدام الجيد للموارد الطبيعية، وإدارة النفايات بشكل صحيح، إلى جانب الحفاظ على الطاقة، والحد من انتشار الانبعاثات الملوثة.
كما تسعى الشركات التي تتبنى المسؤولية البيئة إلى استخدام الموارد البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد، والحد من التلوث، وأيضا الاعتماد على الطاقة المتجددة، إلى جانب تعويض التأثير البيئي السلبي من خلال زراعة الأشجار بكثرة.
- المسؤولية الخيرية
تهدف المسؤولية الخيرية إلى خلق مجتمع أفضل، حيث تعمل الشركات على تخصيص جزء من أرباحها للتبرع للجمعيات الخيرية، أو المنظمات الغير ربحية، ولهذا سميت بهذا الاسم.
أمثلة على تطبيقات المسؤولية الاجتماعية في الشركات
- التقليل من نفايات التغليف
تقوم الشركات بالتقليل من نفايات التغليف، ويتمثل ذلك في استخدام الزجاج في المواد الغذائية أو السلع الشخصية، أو استخدام البلاستيك المعاد تدوير أو الركام، كما أصبحت تعتمد الشركات على بناء معايير مستدامة مثل استخدام المياه، واستخدام الطاقة المتجددة.
- إعادة النظر في الإضاءة
إن إعادة النظر في اضاءة المبني أو الشركة الخاصة بك هو من أهم التطبيقات التي يمكن تفعيلها في الشركات، فيمكنكم استخدام تقنيات صديقة للبيئة مثل مصابيح LED، فهذا الأمر سوف يساعد على توفير الكهرباء بشكل كبير.
أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات والمجتمع
تكمن أهمية المسؤلية الاجتماعية للشركات في النقاط الآتية:
- صورة جيدة للشركة: تساعد المسؤولية الاجتماعية على التحسين من صورة وسمعة الشركة بين الجمهور.
- ميزة تنافسية: يمكن أن تستخدم الشركات انجازاتها في مجال المسؤولية الاجتماعية كأداة تسويقية لها، فمن خلال الصورة الجيدة الشركة أن تجذب الكثير من العملاء.
التحديات التي تواجه الشركات في تبني المسؤولية الاجتماعية
قد تواجه الشركات بعض التحديات في تبني المسؤولية الاحتماعية، ومن أبرزها:
- الضغوط المالية: الشعور بالضغط المالي وعدم تحقيق أرباح مجزية، وهذا الأمر قد يجعل بعض الشركات تتجاهل المسؤولية الاجتماعية.
- كثرة المتطلبات: تحتاج المسؤولية الاجتماعية إلى متطلبات معقدة نوعا ما، كما تتطلب للعمل بطريقة حازمة وشفافة، وهذا الأمر يؤثر على أرباح الشركات في بعض الأحيان.
- التحديات البيئية: في بعض الأحيان تشعر الشركات بتحديات بيئية كثيرة، وذلك من أجل التنمية المستدامة، وإدارة المخلفات، والتقليل من الانبعاثات الخطرة، وهذه العناصر تتطلب تكاليف عالية جدا لتحقيقها.
تأثير المسؤولية الاجتماعية على أخلاقيات العمل
قد تؤثر المسؤولية الاجتماعية على أخلاقيات العمل، وذلك من خلال خلق علاقات إيجابية بين العملاء والموظفين، وقد تؤدي أيضا الي تقوية العلاقات المجتمعية وبالتالي التأثير الإيجابي على الشركة.
دور الشركات الخاصة في تعزيز المسؤولية الاجتماعية
توجد بعض الشركات التي ساهمت في تعزيز المسؤولية الاجتماعية، ومن أهمها:
- شركة ايكا
تعد شركة ايكا من أفضل الشركات التي تعمل في صناعة الأثاث والمفروشات المنزلية، ومن ابرز الشركات التي تهتم بالمسؤولية الاجتماعية، حيث تعمل على توفير منتجات صديقة للبيئة وبأسعار مميزة، إلى جانب تقديمها للعديد من المبادرات الاجتماعية مثل توفير مساكن للأشخاص الاكثر احتياجا، ومبادرة دعم التعليم.
- شركة بن وجيري
تشتهر شركة بن وجيري بصناعة منتجات الألبان والآيس كريم، وهي من الشركات المهتمة بالمسؤولية الاجتماعية، فهي تعمل على توفير فرص عمل للشباب التي تعاني من البطالة، وأيضا تدعم الكثير من المبادرات البيئية والاجتماعية.
- شركة جوجل
شركة جوجل هي من كبرى الشركات التي تعمل على دعم المسؤولية الاجتماعية، فهي تعمل على دعم الاستدامة البيئية، والتكنولوجيا، هذا إلى جانب تقديمها للكثير من المبادرات التعليمية، كما تدعم المشاريع الخيرية.
- شركة باتاغونيا
تعتبر شركة باتاغونيا من الشركات الرائدة في صناعة الملابس الرياضية، كما تعمل على تعزيز المسؤولية الاجتماعية، فهي تقوم بعمل مبادرات للحد من التلوث البيئي، بالإضافة إلى دعمها للمشاريع الاجتماعية.
- شركة Microsoft
تعمل هذه الشركة على تعزيز المسؤولية الاجتماعية، بالإضافة إلى دعمها للتنمية المستدامة، إلى جانب مشاركتها في العديد من المبادرات التي تدعم التعليم، وتقديم برامج لتمكين الشباب، ومساهمتها في المبادرات الخيرية.
- شركة سابك
تدعم شركة سابك المسؤولية الاجتماعية من خلال اهتمامها بالتعليم، حيث قامت بدعم المرأة في مجالات العلوم والهندسة والرياضيات والعلوم والتقنية، كما أطلقت برنامج المنح الدراسية لخريجي السعودية، ويعد الاهتمام بالتعليم من أبرز الأمور التي تشكل دورا هاما في بناء المجتمع.
- شركة المراعي
تعمل شركة المراعي بنظام المسؤولية الاجتماعية، حيث تركز على دعم التعليم وتقديم عدد من المبادرات مثل مبادرة المراعي للطبيب البيطري، ومبادرة المراعي للإبداع العلمي، إلى جانب مبادرة المراعي للتفوق الدراسي لطلبة التعليم العام في دول مجلس التعاون الخليجي، بالإضافة إلى تقديم عدد من الجوائز في تلك المبادرات.
- مصرف الراجحي
يعد مصرف الراجحي من أبرز المؤسسات التي تعمل بمجال المسؤولية الاجتماعية، حيث قام بإنشاء مركز خاص بقسطرة القلب وذلك بالتعاون مع وزارة الصحة، إلى جانب إنشاء مركز خاص للعلاج الطبيعي والعلاج الوظيفي، ومكافحة التدخين ضمن مستشفى طريف العام بالمملكة.
- ساسرف
هذه الشركة مملوكة لشركة أرامكو السعودية، وقامت بدعم صندوق الوقف الصحي بمبلغ 5 مليون ريال سعودي لمكافحة انتشار كوفيد 19 خلال وقت انتشاره.
- شركة أرامكو السعودية
هي واحدة من كبرى الشركات التي تدعم المسؤولية الاجتماعية، حيث قامت الشركة بتقدم مسابقات لمحو الأمية من خلال برنامج القراءة الوطنية الشهير، إلى جانب موسم إثراء الإبداعي (تنوين)، والذي تم تنظيمه خلال 17 يوما، والهدف من ذلك هو الارتقاء والنهوض بمستوى التعليم في مجالات العلوم والرياضيات والهندسة.
دبلوم المسؤولية الاجتماعية
يهدف دبلوم المسؤولية الاجتماعية إلى إعداد وتأهيل وتطوير من أداء المؤسسات في مجال المسؤولية الاجتماعية، وذلك من خلال تعريف مصطلح المسؤولية الاجتماعية، وتدريبهم لاكتساب مهارات علمية ومهنية للعمل في هذا المجال في كبرى الشركات، إلى جانب اكتساب مهارات وخبرات جديدة في تصميم مبادرات وبرامج التنمية المستدامة.
شركة الخليج للتدريب والتعليم
تسعى شركة الخليج للتدريب والتعليم إلى عمل مبادرات وبرامج توعية للشباب لفهم مصطلح المسؤولية الاجتماعية، وكيفية التعامل في هذا المجال وتطبيقه في الشركات و المنظمات، حيث تهدف الشركة إلى بناء مجتمع يهتم بأخلاقيات العمل والعمل بروح المشاركة للنهوض بالشركات في الأسواق، إلى جانب تطوير التعليم بشكل عام في المملكة.